La commune de SAINT-MARTIN-DES-PLAINS réduit ses coûts télécoms

Suite à l’audit réalisé par BUSICLIC en juin au sein de la mairie, portant sur l’identification des besoins de communication et l’analyse des différents postes de dépenses, la mairie a validé le plan d’actions proposé.

Ce dernier devait permettre non seulement d’améliorer la gestion des contacts téléphoniques (prise d’appels, transferts d’appels, appels simultanés, gestion des fax), mais aussi de réduire les dépenses télécoms supportées par la mairie.


En conduisant le plan d’actions prévu par un accompagnement sur site, BUSICLIC a apporté à l’équipe municipale les bénéfices suivants :

  • utilisation de combinés sans fil SIEMENS au sein de la mairie, en remplacement du système filaire onéreux en coûts de maintenance
  • un seul combiné par poste de travail, permettant non seulement de recevoir les appels reçus sur le réseau France Télécom, mais aussi de passer les appels sortants non facturés vers les lignes fixes, via internet
  • l’installation téléphonique sans fil intègre en plus un système de secours automatique, qui assure de façon transparente  la continuité des appels entrants et sortants, en cas de coupure de service internet
  • réception des fax directement dans la messagerie électronique de la mairie, permettant de réduire les coûts de consommables et d’abonnement télécoms
  • conservation de la capacité d’envoyer un fax papier via un télécopieur traditionnel (donc sans passer par un ordinateur) via internet

Grâce à ce plan d’actions, et au delà des bénéfices cités, la commune a réduit de plus de 40 euros ses dépenses mensuelles télécoms.

Pour bénéficier de notre savoir-faire, n’hésitez pas à nous contacter au 0811 03 33 63.